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EBT-Service

ZUVERLÄSSIGER SERVICE

Mit einer selbst durch das Telefon schon spürbaren Leidenschaft erforschen wir mit Ihnen gemeinsam das genaue Problem und versuchen die für Sie schnellste und beste Variante der Problembehebung zu finden. Nicht selten können wir kleinere Fehler mit Ihnen gemeinsam bereits am Telefon lösen.

Sollte dem nicht so sein, erfahren Sie trotzdem das gute Gefühl ~ die von EBT kümmern sich ~ denn Ihr Anliegen wird sofort bearbeitet und an einen der erfahrenen Techniker weitergeben, welcher sich dann in Kürze bei Ihnen melden wird.

EBT-Service - Die Profis für Ihre Technik

INDIVIDUELLE SERVICE-PAKETE

Sie suchen dauerhaft einen verlässlichen Service-Partner oder sind mit Ihrer aktuellen Situation hinsichtlich der Betreuung Ihrer Bürotechnik nicht zufrieden?

Gemeinsam mit Ihnen führen wir eine Analyse Ihres bisherigen Druckumfeldes durch und erstellen ein für Sie transparentes und verständliches ganzheitliches Seitenpreiskonzept. Mit diesem Konzept können wir bei Ihnen für signifikant sinkende Outputkosten sorgen.

Im Anschluss daran ist es möglich, die für Sie passende Systemlandschaft zu konzipieren und ein maßgeschneidertes Servicepaket für Ihr Unternehmen zu erstellen.

 

Kontaktieren Sie uns hier 

Das EBT-Service-Portfolio

Canon-Partner

EBT Bürotechnik GmbH - Ihr kompetenter Canon-Partner in Thüringen.

Aus Leidenschaft für Qualität und Zuverlässigkeit. Voller Engagement und Zuversicht. Ausgestattet mit den besten Ressourcen. Immer mit dem Ziel vor Augen, einen zufriedenen Kunden gewonnen zu haben.

 

Kyocera, UTAX & Co.

Sie besitzen ein Kyocera-, UTAX- oder anderes System? Profitieren auch Sie von unserem Know-How und nutzen unseren EBT-Service.

 

Schneller Service

Persönlich, mit Name und Gesicht, statt anonym und unpersönlich über eine Hotline. So erleben Sie unseren Service vor Ort, in unserer Werkstatt in Erfurt oder bei einer telefonischen Beratung.

 

Qualifizierte Service-Techniker

Lernen Sie unsere intensiv geschulten und höchst qualifizierten Techniker namentlich kennen. Erleben und genießen Sie den Vorteil, einen Ansprechpartner zu haben! An diesen können Sie sich bei Bedarf immer wieder wenden und müssen nicht wie so oft üblich in einer unpersönlichen Hotline ständig wechselnden Mitarbeitern Ihr Problem immer wieder von Neuem erklären.

 

Rund-um-Sorglos

Mit unserem Komplett-Service erhalten Sie z.B. ein 5 Jahre Rund-um-Sorglos-Paket inklusive Tonerlieferung. Laufzeiten und Vertragsbestandteile sind selbstverständlich Ihren Bedürfnissen entsprechend individuell anpassbar.   

 

Ersatz- & Leihgeräte

Sollte trotz aller Bemühungen doch einmal das Worst Case Szenario eintreten und es zu einem Totalausfall Ihres Druck- oder Kopiersystems kommen, haben wir jederzeit kurzfristig die Möglichkeit, Ihnen ein Ersatz- bzw. Leihgerät zur Verfügung zu stellen.

 

Backup-Service

Um die scheinbar schier unendlich vielen Möglichkeiten der Systemkonfiguration in Form von Bedienereinstellungen, Funktionseinstellungen, Personalisierungen und Sicherheitsvorkehrungen der Systeme jederzeit für den Notfall griffbereit zu haben, bieten wir unseren Kunden einen kostenlosen Backup-Service an. Wir versichern Ihnen, dass diese Daten nach Art. 32 DSGVO ordnungsgemäß aufbewahrt werden. Es erfolgt keine Datenübertragung in eines der kritischen und außerhalb Europas befindlichen Länder.    

 

Netzwerkinstallation

Für die einen ist es eine Herausforderung, für uns die Chance Ihnen zu zeigen, wie komplex und funktional, am Ende aber doch so einfach die Integration in Ihr bestehendes Netzwerk ist.

 

Apple-Service

Um die Funktionsvielfalt der Canon-Systeme auch voll und ganz mit Ihrem iPhone oder iPad auszureizen, bieten wir Ihnen unseren Apple- bzw. iOS-Service.

Der kabellose Onlinezugriff auf Dokumente in Cloud-Speichern via optionaler Softwarelösungen sowie das Drucken mit Airprint® gehört inzwischen zum Standard.

Dies ermöglicht Ihnen, im Kundengespräch oder bei Meetings eine glänzende Performance abzulegen und fördert Ihren Geschäftserfolg. Genau dabei möchten wir Sie unterstützen.    

 

Sicher, davor und danach!

Als sicherheitsorientierter Servicedienstleister und Anbieter sorgen wir bei Ihnen für eine moderne und vor allem gemäß den aktuellen Standards sichere Geräteflotte.

Die Entsorgung veralteter und nicht mehr sicherheitskonformer Systeme übernehmen wir sehr gern für Sie. Die Entfernung und Rückgabe der im System befindlichen Festplatten mit Ihren Daten versteht sich von selbst.

Auf Wunsch führen wir bei Ihnen eine Sicherheitsanalyse durch und geben Ihnen Empfehlungen für geeignete Sicherheitsmaßnahmen (TOMs - technische und organisatorische Maßnahmen bei Wikipedia).

 

ADMINS-LIEBLING

Gern begleiten und unterstützen wir Sie auf dem spannenden Weg in Ihre ganz
eigene IT-Welt. Unser qualifizierter technischer IT-Support unterstützt Sie nur zu
gern bei der Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft Ihrer IT-Landschaft. Wenn
Administrator und IT-Techniker die gleiche Sprache sprechen, wird die Welt gleich
wieder ein Stückchen bunter.

 

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